قوانين و مقررات
کاربر گرامي لطفاً موارد زير را جهت استفاده بهينه از خدمات و برنامههاي کاربردي به دقت ملاحظه فرماييد.
ورود کاربران به فروشگاه اينترنتي مهپارس هنگام استفاده از پروفايل شخصي، طرحهاي تشويقي و ساير خدمات ارائه شده توسط فروشگاه اينترنتي مهپارس به معناي آگاه بودن و پذيرفتن شرايط و قوانين و همچنين نحوه استفاده از سرويسها و خدمات آن است. توجه داشته باشيد که ثبت سفارش نيز در هر زمان به معني پذيرفتن کامل کليه شرايط و قوانين فروشگاه اينترنتي مهپارس از سوي کاربر است
لازم به ذکر است شرايط و قوانين مندرج، جايگزين کليه توافقهاي قبلي محسوب مي‌شود.
قوانين عمومي
توجه داشته باشيد کليه اصول و رويه‌هاي فروشگاه اينترنتي مهپارس منطبق با قوانين جمهوري اسلامي ايران، قانون تجارت الکترونيک و قانون حمايت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نيز موظف به رعايت قوانين مرتبط با کاربر است. در صورتي که در قوانين مندرج، رويهها و سرويس‌هاي فروشگاه اينترنتي مهپارس تغييراتي در آينده ايجاد شود، در همين صفحه منتشر و به روز رساني مي شود و شما توافق ميکنيد که استفاده مستمر شما از سايت به معني پذيرش هرگونه تغيير است.
شرکت مهپارس هیچ گونه مسعولیتی در قبال سفارش های غیر رسمی و ثبت نام نشده در سایت را نمیپذیرد و تمامی مشتریان باید به طور رسمی در سایت ثبت نام کنند و سفارش خود را به صورت رسمی در سایت ثبت کنند
تعريف مشتري يا کاربر
مشتري يا کاربر به شخصي گفته مي‌شود که با اطلاعات کاربري خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش يا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اينترنتي مهپارس اقدام نمايد.
هنگامي که شما از سرويسها و خدمات فروشگاه اينترنتي مهپارس استفاده ميکنيد، سفارش اينترنتي خود را ثبت يا خريد ميکنيد و يا به فروشگاه اينترنتي مهپارس ايميل ميزنيد، اين ارتباطات به صورت الکترونيکي انجام مي‌شود و در صورتي که درخواست شما با رعايت کليه اصول و رويهها باشد، شما موافقت ميکنيد که فروشگاه اينترنتي مهپارس به صورت الکترونيکي (از طريق پست الکترونيکي، سرويس پيام کوتاه و ساير سرويس‌هاي الکترونيکي) به درخواست شما پاسخ دهد.
ارتباطات الکترونيکي
همچنين جهت اطلاع رساني رويدادها، خدمات و سرويس‌هاي ويژه يا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اينترنتي مهپارس براي اعضاي وب سايت ايميل يا پيامک ارسال نمايد. در صورتي که کاربران تمايل به دريافت اينگونه ايميل و پيامک‌ها نداشته باشند، مي‌توانند عضويت دريافت خبرنامه فروشگاه اينترنتي مهپارس را در پروفايل خود لغو کنند
سياستهاي رعايت حريم شخصي
فروشگاه اينترنتي مهپارس به اطلاعات خصوصي اشخاصى که از خدمات سايت استفاده مي‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت ميکند.
فروشگاه اينترنتي مهپارس متعهد مي‌شود در حد توان از حريم شخصي شما دفاع کند و در اين راستا، تکنولوژي مورد نياز براي هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سايت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس ، شما رضايت خود را از اين سياست نشان ميدهيد.
همه مطالب در دسترس از طريق هر يک از خدمات فروشگاه اينترنتي مهپارس ، مانند متن، گرافيک، آرم، آيکون دکمه، تصاوير، ويدئوهاي تصويري، موارد قابل دانلود و کپي، داده‌ها و کليه محتواي توليد شده توسط فروشگاه اينترنتي مهپارس جزئي از اموال فروشگاه اينترنتي مهپارس محسوب مي‌شود و حق استفاده و نشر تمامي مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اينترنتي مهپارس است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبي، حق پيگرد قانوني را براي فروشگاه اينترنتي مهپارس محفوظ ميدارد. علاوه بر اين، اسکريپت‌ها، و اسامي خدمات قابل ارائه از طريق هر يک از خدمات ايجاد شده توسط فروشگاه اينترنتي مهپارس و علائم تجاري ثبت شده نيز در انحصار فروشگاه مهپارس است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاري پيگرد قانوني دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداري و استفاده از ليست محصولات، مشخصات فني، قيمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسايت فروشگاه اينترنتي مهپارس و يا هر يک از خدمات و يا مطالب، دانلود يا کپي کردن اطلاعات با مقاصد تجاري، هر گونه استفاده از داده کاوي، روبات، يا روشهاي مشابه مانند جمع آوري داده‌ها و ابزارهاي استخراج نيستند و کليه اين حقوق به صراحت براي فروشگاه اينترنتي مهپارس محفوظ است. در صورت استفاده از هر يک از خدمات فروشگاه اينترنتي مهپارس ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامي مسئوليت فعاليتهايي که تحت حساب کاربري و يا رمز ورود انجام ميپذيرد به عهده کاربران است. فروشگاه اينترنتي مهپارس محصولاتي مناسب استفاده افراد زير 18 سال به فروش ميرساند و در صورتي که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند ميبايد با اطلاع والدين و يا قيم قانوني، به خريد و پرداخت اقدام کنند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاري به معني روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثناي تعطيلات عمومي در ايران است.
فروشگاه اينترنتي مهپارس ور به مشتريان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارشگذاري ميدهد.
کليه سفارشهاي ثبت شده در سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس به وسيله ارسال کد سفارش از طريق پيام کوتاه و پيش فاکتور از طريق ايميل، در صف پردازش قرار ميگيرند. فروشگاه اينترنتي مهپارس همواره در ارسال و تحويل کليه سفارشهاي ثبت شده، نهايت دقت و تلاش خود را مينمايد. با وجود اين، در صورتي که موجودي محصولي در فروشگاه اينترنتي مهپارس به پايان برسد، حتي پس از اقدام مشتري به سفارشگذاري، حق کنسل کردن آن سفارش و يا استرداد وجه سفارش براي فروشگاه اينترنتي مهپارس محفوظ است و يا مشتري مي‌تواند به جاي کالاي به اتمام رسيده، محصول ديگري را جايگزين کند.
فروشگاه اينترنتي مهپارس مجاز است بدون اطلاع قبلي نسبت به توقف سفارشگيري جديد، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کليه سفارشهاي ثبت شده قبل از توقف سفارشگيري، پردازش و ارسال مي‌شود. حق قطع فروش کليه و يا بخشي از محصولات به هر دليلي مانند اتمام موجودي کالا بدون اطلاع قبلي، براي فروشگاه اينترنتي مهپارس محفوظ است.
کاربران بايد هنگام سفارش کالاي مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور کامل تکميل کنند. بديهي است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش کاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود. مشتريان مي‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص ديگري را براي تحويل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پيش پرداخت شده باشد، تحويل گيرنده سفارش هنگام دريافت کالا بايد کارت شناسايي همراه داشته باشد.
همچنين، امکان پرداخت در محل براي سفارش‌هايي که از طريق باربري ارسال مي‌شوند يا مبلغ آنها بيشتر ازبيست ميليون ريال است، وجود ندارد و لازم است پيش از ارسال، مبلغ اينگونه سفارش‌ها از طريق پرداخت کارت به کارت يا پرداخت اينترنتي تسويه شود.
خسارت در هنگام حمل و نقل
فروشگاه اينترنتي مهپارس همواره نهايت تلاش خود را ميکند تا کليه سفارش‌ها در نهايت صحت و بدون آسيب به دست مشتريان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندي ايمن و استاندارد همه مرسولات، تحويل به هر يک از شرکتهاي حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خريد و اطلاع رساني از طريق سرويس پيام کوتاه) به اين معني است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحويل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه اينترنتي مهپارس تنها در صورت تاييد شرکت حمل کننده سفارش و در راستاي تسهيل امور پيگيري، خسارت را جبران ميکند.
آسيبهاي ناشي از حمل و نقل بايد در عرض 24 ساعت کاري پس از تحويل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه اينترنتي مهپارس اطلاع داده شود و کالاي آسيب ديده به همراه صورت جلسه رسمي شرکت حمل کننده و کليه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه اينترنتي مهپارس ارسال شود.
براي اطلاعات بيشتر به صفحه رويه‌هاي بازگرداندن کالا مراجعه کنيد.
سرويس مهلت تست 7 روزه فروشگاه اينترنتي مهپارس
در راستاي ايجاد سرويس‌هاي ارزش افزوده، فروشگاه اينترنتي مهپارس با همکاري کليه تامين کنندگان خود اين امکان را ايجاد نموده تا کليه کالاهايي که نياز به تست دارند، تا 7 روز پس از
تحويل، داراي فرصت تست باشند و هر گونه نقص فني در دستگاه شامل سرويس تعويض بدون قيد و شرط و فراتر از سرويس گارانتي محصول، مي‌شود. لازم به ذکر است که با توجه به گستردگي گروه‌هاي کالاي ارايه شده در وب سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس ، کليه محصولاتي که بايد از نظر فيزيکي سالم به دست مصرف کننده برسند (مانند کالاهاي گروه‌هاي کتاب و رسانه و اسباب بازي يا کالاهاي مصرفي مانند کارتريج و جوهر چاپگر) داراي گارانتي سلامت فيزيکي هستند و مشمول 7 روز مهلت تست و بازگشت کالا نمي‌شوند.
لازم به توجه است که ايرادهاي اعلام شده توسط مشتري، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش فروشگاه اينترنتي مهپارس کنترل و بررسي مي‌شود و در صورت تائيد وجود نقص فني، کالا مشمول استفاده از سرويس فوق مي‌شود. همچنين، اين سرويس، اشکالهاي فني که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ايجاد شود، را شامل نميشود.
آسيبهاي فيزيکي ناشي از حمل و نقل شامل استفاده از اين سرويس نميشود و جهت اطلاع بيشتر شرايط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه فرماييد.
براي استفاده از سرويس تضمين تعويض 7 روزه فروشگاه اينترنتي مهپارس ، دقت فرماييد که کالا به خوبي بسته بندي شود، لوازم جانبي و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود.
در صورتي که کالاي برگشتي در شرايط اوليه خود توسط فروشگاه اينترنتي مهپارس دريافت نشود، امکان سرويس دهي وجود ندارد و کالا خارج از شرايط تعويض محسوب مي شود.
در صورتي که موجودي کالاي آسيب ديده در فروشگاه اينترنتي مهپارس به اتمام برسد، و فروشگاه اينترنتي مهپارس امکان تعويض کالاي آسيب ديده با کالاي جايگزين را نداشته باشد، مي‌تواند مبلغ کالا را به حساب خريدار استرداد نمايد و نوسانهاي قيمت باعث کاهش و يا افزايش اين مبلغ نميشود.
براي اطلاعات بيشتر به صفحه رويه‌هاي بازگرداندن کالا مراجعه کنيد.
نقدها، نظرها، ارتباطات و ساير مطالب
سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس ممکن است داراي لينکهايي به سايت‌هاي ديگر باشد. اين سايتها تحت کنترل فروشگاه اينترنتي مهپارس نيستند و سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس هيچ مسووليتي در قبال محتويات اين سايتها شامل (و نه محدود به) لينک‌هاي ديگري که ممکن است در اين سايتها باشد ندارد. سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس اين لينکها را براي سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر يک از اين لينکها به معني تائيد يا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نيست. سايتهايى که در آگهيها يا صفحههاي سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس لينک مي‌شوند را افرادي خارج از فروشگاه اينترنتي مهپارس اداره مي‌کنند، بنابراين سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس نمي‌تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق ميکنيد مسووليت هر گونه خسارت و آسيب احتمالي وارده را از طريق ويروس يا فايلهاي مخرب ديگر که مي‌تواند ناشي از دريافت و استفاده از داده‌ها و فايلهاي متعلق به سايت‌هاي لينک شده در سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس باشد، خود برعهده خواهيد داشت.
کاربراني که قصد ارسال نظر در سايت را دارند، حتما قوانين زير را مد نظر داشته باشند:
?- بديهي است که اگر اين قوانين در نظرات کاربري رعايت نشود، نظر وي تاييد نخواهد شد و در نتيجه در سايت به نمايش در نخواهد آمد.
با اين حال، فروشگاه اينترنتي مهپارس هيچگونه مسئوليتي در قبال صحت يا عدم صحت نظرات منتشر شده در اين قسمت را ندارد. نمايش نظرات کاربران در سايت به هيچ وجه به معني تاييد فني فروشگاه اينترنتي مهپارس درباره محتويات نظر نيست. لذا از کاربران محترم تقاضا مي‌شود، نظرات را اصل و پايه انتخاب و تصميم گيري خود قرار ندهند.
?- نقد کاربران بايد شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملي و تجربه شخصي فرد باشد.
?- حداقل 800 کاراکتر مطلوب در نقد کاربران بايد وجود داشته باشد.
مواردي که شامل تعريف کاراکتر مطلوب نمي‌شوند:
- قرار دادن فضاي خالي (Space) بيش از حد معمول
- کشيدن حروف يا کلمات با استفاده از صفحه کليد
- استفاده ي مکرر از يک حرف يا کلمه
- بيان مطلب تکراري با نگارش متفاوت
?- براي ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمايي مزايا يا معايب محصول خودداري کنند. در غير اينصورت نقد مورد نظر تاييد نخواهد شد.
?- نقد مناسب، نقدي است که فقط معايب يا فقط مزايا را در نظر نگيرد. بلکه به طور واقع بينانه معايب و مزاياي هر محصول را در کنار هم بررسي کند.
?- با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قيمت‌هاي آنها، لازم است نقد و بررسي هر محصول با توجه به قيمت آن صورت گيرد نه به صورت مطلق.
?- جهت احترام به وقت بازديدکنندگان سايت و نقدها، لازم است نويسندگان نقد مطالب غير ضروري را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروري و مفيد را در نقدشان لحاظ کنند.
?- با توجه به ساختار بخش نظرات، از پرسيدن سوال يا درخواست راهنمايي در اين بخش جدا خودداري نماييد.
?- تنها نظراتي که با حروف و زبان فارسي نوشته شده باشند، امکان نمايش در سايت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگليسي يا به زبان انگليسي خودداري نماييد.
??- کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبيات محترمانه و عدم توهين به ديگر کاربران هستند، بديهي است هرگونه توهين به فرد يا افرادي، باعث عدم تاييد نظر کاربر مي‌شود.
??- قسمت نظرات سايت، با تالارهاي گفتگو (فروم) متفاوت است، لذا براي حفظ ساختار، مباحثي که خارج از چهارچوب اين قسمت است و حالت بحث و گفتگو دارند، تاييد نخواهند شد.
??- تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعايت قوانين، در سايت منتشر کنند، لذا حتي اگر نظري را به دور از واقعيت، جانبدارانه يا اشتباه يافتيد، نبايد نظر دهنده را مخاطب قرار دهيد يا از وي انتقاد نماييد. هر کاربر تنها مي‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نمايد.
??- کاربران سايت مي‌توانند براي آگاهي از تغييرات قيمت از نمودار تغيير قيمت در سايت استفاده نمايند، لذا کاربران به هيچ وجه نبايد در بخش نظرات مبلغ "قيمت" را ثبت نمايند يا درباره قيمت اظهار نظر کنند.
??- از بزرگنمايي يا اغراق درباره نقاط قوت يا نقاط ضعف محصول در نظرات خود خودداري کنيد. بديهي است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه آميز يا به دور از واقعيت تاييد نخواهد شد.
??- "نام کاربري" ارسال کنندگان نظر بايد شامل نام و نام خانوادگي فرد با حروف فارسي باشد؛ لذا نظراتي که با نام کاربري غير مجاز ارسال شده باشند، هرچند ناقض ديگر قوانين ذکر شده نباشند، تاييد نخواهند شد.
??- با توجه به مسئوليت سايت در قبال لينک‌هاي موجود در آن؛ کاربران نبايد لينک سايت‌هاي ديگر را در نظرات خود ثبت نمايند. کاربران دقت داشته باشند تا جاي ممکن از هرگونه لينک دادن (فرستادن) کاربران به سايت‌هاي ديگر خودداري نمايند.
??- تنها نظراتي که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تاييد خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌هاي متفرقه و غير مرتبط با محصول خودداري نماييد.
??- کاربران مي‌توانند نقد خود به هر بخش فروشگاه اينترنتي کمرنگ را در قسمت مربوطه اعلام نمايند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سايت در قسمت نظرات خودداري نماييد.
??- کاربران توجه داشته باشند، مسائلي را که از آن اطمينان ندارند يا نسبت به آن شک دارند، به هيچ وجه در نظرات ثبت ننمايند. و همچنين از بازنشر شايعات يا اطلاعات غير مطمئن درباره محصولات جدا خودداري نمايند.
??- ثبت اطلاعات ارتباطي شخصي، از جمله شماره تلفن يا آدرس ايميل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اينگونه اطلاعات ارتباطي در نظرات خود خودداري نماييد.
??- لازم است کاربران مطالبي را ثبت نمايند که براي بازديدکنندگان سايت مفيد واقع شود و از بيان هرگونه مطالب شخصي، غير مرتبط يا غير ضروري در اين بخش خودداري نمايند.
??- لازم است کاربران نظرات خود را به صورت نگارشي و نه گفتاري ثبت نمايند و از کوتاه کردن کلمات يا استفاده از ادبيات محاوره اي تا جاي ممکن در ثبت نظرات خودداري نمايند. استفاده از ادبيات نوشتاري که قابليت نمايش در سايت را داشته باشد، لازمه تاييد نظرات کاربران است.
??- کاربران در نظر داشته باشند که فروشگاه اينترنتي کمرنگ، ويرايش نگارشي نظرات کاربران را حق خود مي‌داند اما ساير ويرايش‌هايي که براي رعايت قوانين ذکر شده انجام مي‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نياز خواهد داشت.
محتوا
فروشگاه اينترنتي مهپارس نهايت تلاش و دقت را در راستاي ارائه تمامي سرويس‌هاي خود ميکند و به منظور توليد محتوا از منابع و مراجع اصيل و نيز شرکتهاي سازنده محصولات استفاده ميکند. لازم به ذکر است فروشگاه اينترنتي کمرنگ تضمين نميکند که توصيفات محصول و يا ديگر مطالب مندرج در سايت عاري از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه اينترنتي مهپارس داراي هر گونه مغايرت با اطلاعات درج شده در سايت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرايط اوليه است.
وب سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس هيچ گونه مسووليتي را در رابطه با حذف شدن صفحههاي سايت خود و يا لينک‌هاي مرده نميپذيرد. سرويس‌هاي سايت آنگونه که هست ارائه مي‌شود و سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس تحت هيچ شرايطي مسووليت تاخير يا عدم کارکرد سايت را که مي‌تواند ناشى از عوامل طبيعى، نيروى انساني، مشکلات اينترنتى، خرابي تجهيزات کامپيوترى، مخابراتى و غيره باشد بر عهده ندارد.
سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس ممکن است داراي سرويسهايي با قابليت مشارکت عمومي موسوم به سرويس‌هاي جمعي، همچون اتاق گفتگو، تابلوي اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه‌هاي خبري، شبکه دوستان و سرويس‌هاي ديگري باشد که براي تسهيل ارتباط شما با ديگران (چه در مقياس عمومي مثل تالار گفتگو و چه در مقياس خصوصي مثل شبکه خصوصي دوستان) ارائه مي‌شوند. شما توافق ميکنيد که از اين سرويس‌هاي جمعي، فقط براي ثبت، ارسال و دريافت پيامهايي استفاده کنيد که مناسب و مرتبط با آن سرويس خاص باشد.
کليه محتويات سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس شامل قانون حق تکثير شده و به سايت فروشگاه اينترنتي مهپارس تعلق دارد.
سياست قيمت گذاري
سياست قيمتگذاري در فروشگاه اينترنتي مهپارس مبتني بر اصول مشتري مداري و احترام به حقوق مصرف کننده است. قيمت‌هاي ارائه شده براي کالاها در فروشگاه اينترنتي مهپارس قيمت‌هاي خرده فروشي است که غالباً توسط توليدکننده و يا تامينکننده آن محصول به صورت مصوب تعيين شده است و ساير کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنين کالاهاي مشابه در بازار تعيين قيمت مي‌شوند.
با نهايت احترام به کاربران و با توجه به طيف گسترده سبد محصولات، فروشگاه اينترنتي مهپارس نمي‌تواند قيمت و موجودي نهايي کالاها را قبل از سفارش گذاري به صورت قطعي اعلام نمايد. در مواردي بسيار نادر و در صورت وجود نوسانهايي در بازار و يا اشتباه در قيمتگذاري، اگر سفارشي قابل تحويل نباشد، فروشگاه اينترنتي مهپارس موظف است در اسرع وقت اين موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نمايد. لازم به ذکر است در صورتي که کالايي پس ثبت سفارش شامل کاهش قيمت شود، سفارش به روز رساني و قيمت جديد اعمال مي‌شود. قيمت کليه محصولات با احتساب ماليات بر ارزش افزوده است و مشتري مبلغ جداگانهاي بابت ماليات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نميکند و هزينههاي بسته بندي، ارسال و بيمه حمل کالا بسته به شرايط سفارش که در فرم سبد خريد اطلاع رساني مي‌شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
نمايندگي
فروشگاه اينترنتي مهپارس در هيچ نقطهاي از کشور نمايندگي فروش و يا خدمات پس از فروش ندارد و کليه سرويسها، تراکنشهاي مالي و خدمات قابل ارائه از طريق دفتر مرکزي پردازش مي‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفي از اين دست، مراتب را جهت پيگرد قانوني به روابط عمومي فروشگاه اينترنتي مهپارس اطلاع دهيد.
قوه قهريه
تمامي شرايط و قوانين مندرج، در شرايط عادي قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهريه، فروشگاه اينترنتي مهپارس هيچ گونه مسئوليتي ندارد.
فروشگاه اينترنتي مهپارس خود را ملزم به رعايت حريم شخصي کاربران مي‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طريق کانالهاي ارتباطي ذکر شده با ما در ميان بگذاريد.
خبرنامه در خبرنامه ما ثبت نام کنيد و از آخرين محصولات و پيشنهادات مطلع گرديد
بسته بندي
تمام بسته بندي هاي ارسالي اين فروشگاه توسط کارمندان مجرب انجام ميگيرد لذا در صورت مشاهده هرگونه کمبود و نواقص احتمالي آن را فورا با ما از طريق تلگرام و يا چت آنلاين و شماره هاي سايت در ميان بگذاريد.تمام بسته بندي هاي ارسالي اين فروشگاه توسط کارمندان مجرب انجام ميگيرد لذا در صورت مشاهده هرگونه کمبود و نواقص احتمالي آن را فورا با ما از طريق تلگرام و يا چت آنلاين و شماره هاي سايت در ميان بگذاريد.
عودت محصولات
در صورتي که محصولي داراي خرابي باشد و يا به هر دليل مورد نظر شما نباشد تا 7 روز امکان عودت آن وجود خواهد داشت. شايان ذکر است در صورتي که علت عودت موردي به جز ايراد در محصول باشد تمامي هزينه هاي جابجايي به عنوان کارمزد مي بايست از سمت مشتري پرداخت شود.در صورتي که محصولي داراي خرابي باشد و يا به هر دليل مورد نظر شما نباشد تا 7 روز امکان عودت آن وجود خواهد داشت. شايان ذکر است در صورتي که علت عودت موردي به جز ايراد در محصول باشد تمامي هزينه هاي جابجايي به عنوان کارمزد مي بايست از سمت مشتري پرداخت شود.
پيگيري سفارشات
شما مي توانيد از صفحه پيگيري سفارشات موجود در بالاي سايت با وارد کردن شماره مرجع از موقعيت بسته و زمان رسيدن آن به مقصد اطلاع پيدا کنيد.شما مي توانيد از صفحه پيگيري سفارشات موجود در بالاي سايت با وارد کردن شماره مرجع از موقعيت بسته و زمان رسيدن آن به مقصد اطلاع پيدا کنيد.